Si usted necesita asesoría para la navegación, tiene alguna duda, comentario, queja ó sugerencia relacionada con los servicios de la NormaIFE, puede hacerlo a través de IFETEL Centro de Atención Ciudadana, con gusto le atenderemos.

El Instituto Federal Electoral pone a su disposición los siguientes canales de atención:

Servicios en línea
Chat: Servicio de mensajería instantanea.
Web: Atención y seguimiento de solicitudes vía web.

Importante: Para acceder a los servicios en línea es necesario registrarse.

Horarios de atención*: Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.

Servicio telefónico: 01 800 433 2000     Para la Republica Mexicana, lada sin costo.
                               186 6986 8306        Para E.U.A., cobro revertido.
                               52 55 5481 9897     Para el resto del mundo, llamando por cobrar.